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国外网络银行知多少,你所不知道的一些小知识

2017-08-25 19:32 2345 浏览量:489

摘要 | 网络银行,又称网上银行或在线银行,英文为Internet bank 或 Network bank。指一种以信息技术和互联网技术为依托,通过互联网平台向用户开展和提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等各种金融服务的新型银行机构与服务形式,为用户提供全方位,全天候 ,便捷 ,实时的快捷金融服务系统。

网上银行最早起源于美国,其后迅速蔓延到Internet所覆盖的各个国家。美国安全第﹁网络银行(SFNB)从1996年就开始了网上金融服务,美国银行业6%一7%的客户使用网上银行系统。

目前,国外网络银行分为两种:一种是原有的负担银行,机构密集,人员众多,在提供传统银行服务的同时推出网上银行系统,形成营业网点、ATM、POS机、电话银行、网上银行的综合服务体系;另外一种是信息时代倔起的直接银行,机构少,人员精,采用电话、Internet等高科技服务手段与客户建立密切的联系,提供全方位的金融服务。

直接网银中的代表是德国的Entrium,这是一家完全的网络银行,没有营业网点,没有分支机构,员工共计370人,依靠电话和因特网开拓市场、提供服务,客户达到了77万。。而附于实体银行的网银代表是Wells Fargo网银,Wells Farg是美国第七大银行,由于较早地开发网银技术,这家银行的业绩近年来增长迅猛。

国外网络银行在产品创新和客户体验方面更独到,做得也更加细致。

国内网络银行发展现状

我国的第一家网银1999年在招行出现,而后工行、建行等国有银行也拥有自己的网银。此外,由于支付宝作为资金通道的建立,使得淘宝网和网银都获得高速的增长。中国平安银行作为后起之秀,在网络银行的建设上不仅具备了以前网络银行的优势,也拥有更具领先性和开拓性的技术及服务。其一账通是国内第一个综合网银账户管理平台,具有同时对多账户管理的功能,使用非常方便。而国外网络银行早已出现这样产品,而且用户也在大量增长,美国花旗银行,英国渣打银行等。

网络银行未来发展趋势

无论是国外网络银行还是国内网络银行,未来的发展将呈现高安全性、服务多样化、市场多端融合的趋势。前景是非常广阔的,而各家网络银行除了技术上取得更大进展之外,服务尤其网上客户体验将成为竞争的焦点,那些关注客户需求细节,并懂得创造良好网上体验,服务更人性化的网银将得到更多网民的青睐。

责任编辑:2345小编
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