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换新手机手机银行不能用 银行:先要解绑

2017-08-21 08:00 2345 浏览量:953

摘要 |

近期,一些市民换新手机时,遇到过手机银行在新手机中不能用的情况。对此,银行工作人员提醒市民,这是手机银行客户端的一种保密功能。

日前,换了新手机的小王,把旧手机的手机银行客户端删掉了。当他在新手机安装手机银行客户端后,输入银行账号时,手机提示必须与原手机解绑后才能使用。这可急坏了小王,电话卡已被剪成小卡,无法放回旧手机,网银完全不能用了。银行工作人员说,旧手机中的客户端被删除,银行账号就会自动锁定,这是手机银行的一种安全措施,因此换手机先要“解绑”。

温馨提示

如果手机银行不慎被锁,用以下办法可以解决:

1.如能找到原手机,可在“手机银行”界面下进入“我的服务”菜单中选择“管理绑定设备”,将显示您的绑定信息。点击“解除绑定”,即与该手机解除绑定关系。 2.如果原手机丢失或其他原因已无法在原手机登录,找当初签约时绑定的“网银盾”签约网上银行,可以解除绑定。

3.如果没有网银盾,可登录网上银行,点击其他账户服务——道互动签约——手机银行客户端解绑,再在新手机上重新绑定,手机银行就能重新使用了。

责任编辑:2345小编
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