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瑞丰银行行转型之策丰收小额贷款卡乘改制之风开始实行

2017-08-25 19:32 2345 浏览量:827

摘要 | 丰收小额贷款卡是由浙江省农村信用社联合社开发的,面向新农村广大小额农贷客户发行的金融支付工具,除具有购物消费、转账结算、存取现金等借记卡基本功能外,还具有小额农贷功能,最高额度不超过30万元。2011年1月18日,瑞丰银行挂牌成立,换下了绍兴县农村合作银行招牌。作为浙江省首批成功改制的农信社,由农村合作银行改革而来的瑞丰银行较有代表性。

改制两年多以来,瑞丰银行勇立潮头,在金融市场上纵横捭阖、开拓创新,积极实施零售银行转型战略,致力于打造区域首选零售银行,改制之风和转型之策双双注定了它成为浙江农信系统耀眼的明星。

服务之变:转型发展的驱动引擎

近日,记者随同瑞丰农商行信贷人员来到绍兴县炜天针纺有限公司,该公司负责人项汤祥说,去年11月,公司出现流动资金缺口,该行信贷人员得知消息后主动上门,在不到一周的时间里办妥了一笔390万元的贷款,解了燃眉之急。据介绍,在重点保障中小微企业贷款的战略下,今年上半年,该行新增小微企业贷款422户,金额达到5.76亿元,居绍兴全市银行业金融机构首位。

同时,该行着眼于扶植“三农”,立足于协助政府进行地区金融产业升级,围绕丰收小额贷款卡做起了服务“三农”的大文章。农民沈永根就是受益人之一,2010年,在该行10万元小额贷款的支持下,他开始在夏履镇夏东村清坞杨梅山上种植中药材土元。近两年,他已建起了30个中药材大棚,年利润60多万元。数据显示,2012年,该行发放10万元以下的小额贷款达2.8亿元,支持创业客户4038户,带动就业6000余人,累计向县及县以下农村地区发放小额贷款1.05万笔、金额18亿元,占全行小额贷款累计发放金额的80%以上。

基于对理财市场和消费者需求的高度关注,该行今年全力打造具有自身特色的个人综合消费贷款产品,开发了支持理财服务的智慧直通车,满足不同人群的理财和应急消费需求。2012年,已有682名客户获得贷款6.87亿元,该贷款产品设置3万元至300万元的额度,可满足客户较高的资金需求;授信额度存续期最长可达3年,一次授信、随用随取,让客户使用更方便。

此外,该行着力于改善农村支付环境,大力推进“农村金融便民服务点”建设。截至目前,已完成绍兴县340个村级便民服务中心进驻工作,分别安装了电话POS机和金融服务自助终端,放置了宣传资料,公布了联系电话,并要求零售客户经理实行驻点,为农民提供小额取款、存贷款咨询等各类服务。由于表现出色,该行农村金融便民服务点被评为2012年绍兴县“行风建设十大亮点”。

回顾瑞丰银行零售银行成功转型之路,正如该行核心价值体系“人才第一、最高志向、不断变革、正道经营、追求共赢”所阐述的那样,成绩的取得与其孜孜以求、不断变革密不可分。

体制之变:转型发展的活力之源

产权制度改革是农村信用社改革的核心,是走市场化、商业化路子的必然选择。改制成功后两年多,瑞丰银行以一组亮丽而耀眼的数字,充分展示了股份制的产权制度下农信社所体现出的强大活力。截至目前,全行各项存款余额超500亿元,占绍兴县金融机构的三分之一,位居绍兴市前三位、绍兴县首位;各类贷款353亿元,余额和增量均占绍兴县金融机构的三分之一强;综合实力位居绍兴县金融机构首位、浙江省农信系统前列。在全县38家县级机关部门和行业行风民主评议中连续五年位居前列,前三年为第二,近两年更跃居第一。同时今年还在标杆银行评选中位列浙江省首位。

机制之变:转型发展的重要推手

一是实施人才兴行,优化薪酬机制。该行实行薪酬改革,实施“等级管理”、“绩效挂钩”、“宽带薪酬”,建立了劳动报酬与经营目标挂钩的新型工资制度,“以岗定级、以能力定薪、以绩效定奖”,建立起能充分调动员工工作积极性的激励分配机制。

二是实施风控护行,完善治理结构。该行建立健全了权责分明、各司其职、独立运作、相互制衡的“三会一层”治理结构。董事会对公司发展的重大问题进行决策,负责保证建立并实施充分而有效的内部控制体系;经营层负责在授权范围内组织经营管理活动,负责制定内部控制政策和措施,并保证各项措施得以有效落实和履行;监事会负责对内部控制体系和内部控制机制运行情况进行监督,同时实行“统一领导,垂直管理,交叉审计”的审计管理模式。

三是实施流程银行,梳理再造流程。该行坚持“以客户为中心、以市场为导向”的改革方向,在全行大胆推行流程银行改革,已经初步构建起了以“支持保障、资金计价管理及营运、机构网点管理、授信审批、事业部制经营”五大版块为管理主线,以“大总行——小支行”为特色,以“事业部(业务线)”为基础,机构扁平化、操作流程化的现代金融机构流程银行雏形。

四是实施服务立行,创品牌金名片。通过引入“服务七+七、神秘人暗访、不定时抽查”等制度,有效提升了网点的服务营销水平,同时建立起了一支24小时客服队伍,时刻关注客户的意见与诉求。如今,该行的优质服务已在该市有口皆碑。

文化之变:转型发展的核心灵魂

文化之于企业如同根须之于大树,经过几年的积累,该行立志以文化管理成就百年瑞丰,形成了一套由“家文化、责任文化、制度文化、创新文化”等组成的文化体系。具体可表现为每月为员工家属发放生活费、负担医疗保险、发放子女奖学金、推进员工幸福计划,积极投身慈善公益事业、帮助中小企业渡过金融危机,重构品牌、品质、流程、风控、人才等板块的制度,倡导创新求变、不断变革、引入同业先进做法等。

该行党委书记、董事长俞俊海说,瑞丰银行三十多年的发展历程,经历了数次产权制度和组织形式的变革,但始终坚守着“服务三农、支持小微”的市场定位和经营宗旨,今后将按照“深化改革、创新发展,转变方式、整合资源,科学管控、构建和谐”24字方针稳中求进,继续扎实推进零售银行转型,践行普惠金融理念,为绍兴“提前全面小康、建设幸福水乡”作出新贡献!

责任编辑:2345小编
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